Polityka zwrotów – CoolR

1. Klient ma prawo zwrócić zakupiony produkt w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy wysłać wiadomość e-mail na adres: [adres e-mail sklepu] z informacją o odstąpieniu od umowy.
3. Zwracany towar powinien być w stanie nienaruszonym, nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu.
4. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
5. Po otrzymaniu przesyłki i pozytywnej weryfikacji stanu produktu, zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu (Stripe).
6. W przypadku uszkodzeń lub braków Sklep zastrzega sobie prawo do proporcjonalnego pomniejszenia kwoty zwrotu.